When a booked craftsman in Germany does not come, the customer cannot claim for a wasted day off. Einen Anspruch auf Ersatz eines vertanen Urlaubstages oder Verschwendung von Freizeit gibt es nicht, the legal portal of the insurer ERGO explains. Losses that can be counted in money can be claimed, if the craftsman is at fault. A self-employed customer’s lost earnings are one example. The rule also binds the customer. Sind Sie trotz Terminvereinbarung nicht zu Hause, kann der Handwerksbetrieb Ihnen die Fahrtkosten für die vergebliche Anfahrt in Rechnung stellen. If you are not home despite the agreed appointment, the firm can bill you for the wasted trip. In 2018 a master hairdresser in Hanover announced his own rule: Wer seinen Termin nicht absagt und wegbleibt, muss den vollen Betrag zahlen. Whoever does not cancel and stays away pays the full price.