English
Direct vs. Indirect
Amerikaner nähern sich sensiblen Arbeitsthemen vorsichtig. Euphemismen vermitteln unangenehme Botschaften. Mehrdeutigkeit kann hilfreich sein. Indirekte Kommunikation gilt als höflich und effektiv. Patterns
Work vs. Person
Amerikaner verbinden das Berufliche mit dem Privaten. Aussagen über einen Vorschlag, ein Konzept oder Arbeitsergebnisse sind per Definition Aussagen über die Kompetenz, Erfahrung und Fähigkeiten dieser Person. Patterns
Small Talk
Smalltalk in den USA bringt die Kommunikation in Gang. Smalltalk ermöglicht es den Menschen, ein Gefühl für die allgemeine Atmosphäre zu bekommen. Amerikaner kommen selten direkt auf ernste Geschäftsthemen zu sprechen. Patterns
Controversial Topics
Amerikaner vermeiden jegliche Spannungen, die einer persönlichen oder beruflichen Beziehung schaden könnten. Sie suchen nach Gemeinsamkeiten und nach Gründen, die verbinden, nicht trennen. Über das Wetter lässt sich schwer streiten. Patterns
Unsolicited Advice
Amerikaner geben ihren Kollegen selten ungefragt Ratschläge. Selbst dann, je nachdem, wie heikel das Thema ist, werden sie ihren Rat in einer sorgfältig formulierten Sprache kommunizieren. Patterns