La filosofia del prodotto di una cultura definisce cosa sia un buon prodotto. Le sue caratteristiche. Ma aspetta. Differenze tra culture significa differenze tra filosofie di prodotto. Quali sono le caratteristiche chiave della filosofia americana?
Intelligenza
Per gli americani i prodotti devono essere strumenti o strumenti. Un prodotto intelligente semplifica il lavoro e la vita. Espande le possibilità. I prodotti intelligenti eseguono esattamente i comandi dell’utente. Ne più ne meno. Soprattutto, un prodotto intelligente è facile da usare. È intuitivamente comprensibile.
Efficienza
Gli Stati Uniti rimangono oggi uno dei paesi più ricchi di risorse al mondo. Sebbene l’efficienza sia tra le caratteristiche chiave di qualsiasi prodotto, gli americani si concentrano meno sulla conservazione dei materiali e dell’energia. La produzione supera quasi sempre l’efficienza.
Affidabilità
Per gli americani un prodotto affidabile funziona bene in condizioni avverse. In caso di problemi, il fornitore reagisce prontamente con un buon servizio, con un costo aggiuntivo minimo tramite la garanzia e con il minimo disagio offrendo un prodotto sostitutivo.
Durabilità
Per gli americani la durabilità è relativa. I prodotti non durano per sempre. Il cambiamento è, tuttavia, una costante. I prodotti devono adattarsi alle mutevoli esigenze dei clienti. Gli americani apprezzano la durabilità, ma entro un ambito più ristretto.
Qualità
Per gli americani la qualità è sempre una funzione del prezzo. In effetti, nel mercato statunitense è tutta una questione di valore, di relazione tra performance e prezzo. La qualità, in senso tecnico, è una caratteristica importante del prodotto. Ma è solo una delle numerose caratteristiche.
