English
Performance
Die Deutschen trennen das Persönliche vom Beruflichen. Feedback, sowohl formelles als auch informelles, bezieht sich ausschließlich auf die Leistung. Es wird auf neutrale und unemotionale Weise gegeben. Das Feedback, ob positiv oder negativ, ist unpersönlich. Patterns
Praise
Die Deutschen loben in direktem Zusammenhang mit faktisch nachgewiesenen Leistungen. Lob vor dem Team ist eher selten. Offizielle Auszeichnungen sind selten, da sie zu Neid führen und den Teamzusammenhalt untergraben könnten. Patterns
Criticism
Die Deutschen konzentrieren sich auf die Reduzierung von Fehlern. Beim Feedback konzentrieren sie sich auf die Schwächen, auf das, was nicht funktioniert. Die Deutschen sprechen das direkt, offen, neutral und sachlich an. Patterns
Discretion
Sensible Feedbackgespräche werden in Deutschland unter vier Augen geführt. Die Deutschen kritisieren jedoch einen anderen Kollegen offen im Beisein des Teams. Dies wird nicht als unfair angesehen, sondern als notwendig, um „die Dinge auf den Tisch zu bringen“. Patterns
Scores
Die Deutschen glauben, dass Feedback-Bewertungen am effektivsten sind, wenn sie genau und realistisch sind. Im Zweifelsfall sind die Deutschen deflationär.
Das Schulnotensystem lautet: 1 ist sehr gut; 2 ist gut; 3 ist befriedigend; 4 ist ausreichend; 5 ist mangelhaft; 6 ist ungenügend. Patterns