La philosophie de produit d’une culture définit ce qu’est un bon produit. Ses caractéristiques. Mais attendez. Les différences entre les cultures signifient les différences entre les philosophies des produits. Quelles sont les principales caractéristiques de la philosophie allemande ?
Intelligence
Pour les Américains, les produits sont censés être des outils ou des instruments. Un produit intelligent facilite le travail et la vie. Il élargit les possibilités. Les produits intelligents exécutent avec précision les commandes de l’utilisateur. Ni plus ni moins. Plus important encore, un produit intelligent est facile à utiliser. Cela se comprend intuitivement.
Efficacité
Les États-Unis restent aujourd’hui l’un des pays les plus riches en ressources au monde. Bien que l’efficacité soit l’une des principales caractéristiques de tout produit, les Américains se concentrent moins sur la conservation des matériaux et de l’énergie. La production l’emporte presque toujours sur l’efficacité.
Fiabilité
Pour les Américains, un produit fiable fonctionne bien dans des conditions défavorables. S’il a des problèmes, le fournisseur réagit rapidement avec un bon service, à un coût supplémentaire minimum via la garantie et à un minimum d’inconvénients en proposant un produit de remplacement.
Durabilité
Pour les Américains, la durabilité est relative. Les produits ne durent pas éternellement. Le changement est cependant une constante. Les produits doivent s’adapter aux besoins changeants des clients. Les Américains apprécient la durabilité, mais dans un cadre plus étroit.
Qualité
Pour les Américains, la qualité est toujours fonction du prix. En fait, sur le marché américain, tout est une question de valeur, de rapport entre la performance et le prix. La qualité, au sens technique, est une caractéristique importante du produit. Mais ce n’est qu’une caractéristique parmi d’autres.