La comunicazione è parole. Parlato. Scritto. E-mail. Telefono. Videochiamate. Riunioni. Rapporti. Presentazioni. Ecco alcuni aspetti chiave su come comunicano i tedeschi:
Diretto
I tedeschi sono diretti. Dicono cosa vogliono dire. E intendono quello che dicono. I tedeschi non usano eufemismi per ammorbidire un messaggio. Credono nell’uso di un linguaggio inequivocabile e nell’arrivare al punto. Per i tedeschi la comunicazione diretta è onesta, trasparente, efficiente. Essere diretti riduce il rischio che le persone non si capiscano.
Lavoro contro persona
I tedeschi separano il professionista dal personale. I colleghi di lavoro possono non essere d’accordo, persino discutere, sulla sostanza di una questione. Questo, tuttavia, non ha un impatto negativo sul loro rapporto di lavoro.
Il pensiero critico, l’esprimere le proprie opinioni in modo diretto, il discutere i punti di forza e di debolezza di un dato punto, sono nella cultura tedesca segni di professionalità. E un segno di rispetto per l’altra persona.
Chiacchiere
Nel contesto economico tedesco le chiacchiere sono piccole, il che significa di breve durata. I tedeschi preferiscono passare rapidamente a questioni di sostanza, da chiacchiere a chiacchiere grandi. Vedono poco valore nel parlare del tempo, dello sport o di ciò che hanno fatto nelle loro ultime vacanze. I tedeschi diventano personali in contesti non aziendali.
Argomenti controversi
Quando i tedeschi si impegnano in discussioni cercano argomenti che portano a discussioni vivaci. I tedeschi sono intelligenti e ben informati. Godono del dare e avere intellettuale. E poiché questo significa una divergenza di opinioni, i tedeschi scelgono di proposito argomenti controversi.
E hanno una mentalità critica. I tedeschi cercano i punti deboli in una discussione, le cose che non funzionano, che sono subottimali o semplicemente sbagliate. Quindi la discussione coinvolge inevitabilmente i tedeschi che esprimono la loro opinione critica su qualcosa, persona o persone.
Consiglio non richiesto
Non richiesto significa non richiesto. I tedeschi danno consigli non richiesti. Di solito sono critiche. Tuttavia, nella maggior parte dei casi la critica è accurata e utile. In alcuni casi i tedeschi vogliono semplicemente dimostrare di conoscere meglio. Per lo più i tedeschi danno consigli non richiesti perché vogliono sinceramente essere utili. E loro sono.
