La communication est des mots. Parlé. Écrit. E-mails. Téléphone. Appels vidéo. Réunions. Rapports. Présentations. Voici quelques aspects clés de la façon dont les Allemands communiquent :
Franchise
Les Allemands sont directs. Ils disent ce qu’ils veulent dire. Et ils pensent ce qu’ils disent. Les Allemands n’utilisent pas d’euphémismes pour adoucir un message. Ils croient qu’il faut utiliser un langage sans ambiguïté et aller droit au but. Pour les Allemands, la communication directe est honnête, transparente, efficace. Être direct réduit le risque que les gens ne se comprennent pas.
Travail contre personne
Les Allemands séparent le professionnel du personnel. Les collègues de travail peuvent être en désaccord, voire se disputer, sur le fond d’un problème. Ceci, cependant, n’a pas d’effet négatif sur leur relation de travail.
Penser de manière critique, exprimer ses opinions de manière directe, débattre des forces et des faiblesses d’un point donné, sont dans la culture allemande des signes de professionnalisme. Et un signe de respect pour l’autre personne.
Banalités
Dans le contexte commercial allemand, les petites conversations sont petites, c’est-à-dire de courte durée. Les Allemands préfèrent passer rapidement aux questions de fond, du petit bavardage au grand bavardage. Ils voient peu d’intérêt à parler de la météo, des sports ou de ce qu’ils ont fait lors de leurs dernières vacances. Les Allemands deviennent personnels dans des contextes non professionnels.
des sujets controversés
Lorsque les Allemands s’engagent dans des discussions, ils recherchent des sujets qui mènent à des discussions animées. Les Allemands sont intelligents et bien informés. Ils apprécient les concessions intellectuelles. Et comme cela signifie une différence d’opinions, les Allemands choisissent délibérément des sujets controversés.
Et ils ont l’esprit critique. Les Allemands recherchent des points faibles dans un argument, des choses qui ne fonctionnent pas, qui sont sous-optimales ou tout simplement fausses. Ainsi, la discussion implique inévitablement que les Allemands expriment leur opinion critique sur quelque chose, personne ou personnes.
Conseils non sollicités
Non sollicité signifie non demandé. Les Allemands donnent des conseils non sollicités. Il s’agit généralement de critiques. Cependant, dans la plupart des cas, la critique est précise et utile. Dans certains cas, les Allemands veulent simplement montrer qu’ils savent mieux. La plupart des Allemands donnent des conseils non sollicités parce qu’ils veulent sincèrement être utiles. Et ils sont.
