No hay acción sin decisión de actuar. Y ninguna decisión de actuar sin considerar las opciones para actuar. Pero hay que presentar opciones. Presente. Decidir. Acto. Ok, ¿cómo persuaden los alemanes?
Objetividad
Los alemanes separan el mensaje del mensajero. El presentador, consciente y deliberadamente, pasa a un segundo plano. En el contexto empresarial alemán, el mensaje ocupa un lugar central. Los alemanes creen que los argumentos deben hablar por sí mismos.
Competencia
Para los alemanes, una competencia central es la capacidad de identificar, analizar y resolver problemas complejos. Para ellos, la clave del éxito es la resolución de problemas. En el contexto empresarial alemán, ser competente es centrarse principalmente en los problemas.
Sistemática
Los alemanes son sistemáticos en su pensamiento. La complejidad sólo se comprende comprendiendo cómo se interrelacionan e interactúan sus componentes. Porque una parte componente solo puede entenderse a través de su papel dentro del todo. Los alemanes usan teorías y modelos para explicar la complejidad.
La realidad
Los alemanes definen realista como comprensión de la realidad. Comprender el presente es comprender cómo llegó a serlo. Los alemanes esperan una explicación clara del camino del pasado al presente. Un realista entiende la historia de una situación dada.
Informar vs vender
En el mundo empresarial alemán, persuadir significa informar persuasivamente. La argumentación persuasiva guía a la audiencia a su conclusión lógica. Vender la conclusión no es necesario. Los alemanes no hacen la llamada pregunta de cierre de manera directa y frontal.
