La filosofía de producto de una cultura define lo que es un buen producto. Sus características. Pero espera. Las diferencias entre culturas significan diferencias entre filosofías de productos. ¿Cuáles son las características clave de la filosofía alemana?
Eficiencia
Alemania no es una sociedad rica en recursos. Y a lo largo de su historia centenaria ha vivido épocas de aguda escasez. Estas experiencias han dejado su huella en la filosofía de producto alemana, que considera la eficiencia como una característica clave de cualquier producto físico. Eficiente en su desarrollo y fabricación, así como en su uso. Los alemanes se esfuerzan por conseguir más con menos.
Inteligencia
Un producto inteligente en la cultura alemana va más allá de cumplir su función como herramienta o instrumento. Un producto inteligente piensa con, en el sentido de anticipar cómo un ser humano pone a funcionar ese producto. Un producto inteligente es algo más que la extensión de su usuario. Puede, y debe, en algunos casos anticiparse a su usuario.
Fiabilidad
Desde la perspectiva alemana, un producto nunca debería averiarse. Debe ser 100% fiable. No solo el ingeniero alemán piensa esto, sino también el consumidor alemán. Los alemanes son perfeccionistas. Un producto confiable, como una persona confiable, cumple su promesa.
Durabilidad
Los alemanes prefieren productos que duren mucho tiempo. Y por lo que pagarán un precio más alto. Un producto duradero reduce el costo de reemplazo. También es una indicación de artesanía sólida y el uso correcto del material. La durabilidad es un signo de consistencia, calidad, tradición y continuidad. Los productos duraderos resisten la prueba del tiempo.
Calidad
Para los alemanes la calidad es ante todo técnica. En el sentido de las cuatro características del producto mencionadas anteriormente y otras. Se esfuerzan por ir más allá de las expectativas y estándares del mercado. En cada ingeniero alemán encontrará un científico, un inventor, un manitas, en cierto modo también un artista. La calidad es de tal importancia que no se pone inmediatamente en relación con el precio.
