інтелекту
Американці сприймають продукти більше як інструменти, ніж інструменти, поплічників. Інтелектуальні продукти полегшують роботу та життя. Вони відкривають нові можливості. Вони виконують саме те, що хоче користувач, те, що він наказує. Не більше і не менше. Перш за все, розумні продукти прості у використанні. Ви інтуїтивні.
ефективність
Америка завжди була дуже багатою на ресурси країною. Ефективність важлива в США, але не настільки важлива, як у Німеччині. Ефективність є однією з багатьох характеристик. Те, що робить продукт, важливіше для американців, ніж те, що продукт вимагає з точки зору енергії, часу та робочої сили. При виготовленні виробу. При його використанні.
Надійність
Американці хочуть, щоб продукт добре працював у складних умовах. Якщо виникнуть проблеми, якщо він не працює оптимально, негативні наслідки можна компенсувати швидким обслуговуванням. Але перш за все без додаткових витрат і, по можливості, без неприємних для замовника обставин. Відповідно до девізу: Просто принесіть товар назад. Ми повернемо гроші за покупку або замінимо її на новий продукт.
довголіття
Довговічність, як і будь-який атрибут продукту, має відносне значення. Жоден продукт не триває вічно. Передбачається, що зміни постійні. Продукти мають пристосовуватися до змін, до постійно мінливих потреб ринку. Американці цінують довголіття, але визначають довголіття інакше, ніж німці.
якість
Для американців якість завжди залежить від ціни, тому вона завжди залежить від ціни. Американці цікавляться цінністю, тим, що ви отримуєте за свої гроші. Співвідношення ціни та якості визначає якість товару чи послуги. Якість. Ціна. Вони нерозлучні. Тому якість у технічному сенсі є важливою, але аж ніяк не єдиною важливою характеристикою продукту.
